产投集团组织开展职场接待礼仪培训活动
为提升员工职场礼仪素养,优化服务水平,塑造良好的国企形象,12月5日,产投集团开展了一场以“学礼仪、强服务、展风采”为主题的礼仪培训专题讲座。集团及下属公司员工参与培训。
此次培训主要围绕“职场仪容仪表仪姿”和“商务政务接待礼仪”两大板块展开。讲师通过互动提问、演练示范、案例分享等方式,细致讲解了工作中的各类礼仪知识和接待细节。个人仪容仪态方面,讲师指出大方得体的整体形象尤为重要,着装、发型、面容、手部等都要符合规范,如发型“前不压眉、侧不盖耳、后不及领”、正式场合套装优先等。针对不同场合,讲师还传授了迎宾式、侧坐式等待客仪姿的具体表现,头部、肩部、腿部如何摆放都有所讲究。
在商务政务接待礼仪方面,讲师结合具体实例,讲解了握手、介绍、行走、座位等不同场景的礼仪要点,指出要始终注意尊者为先的原则。如握手时由尊者先伸手,介绍时尊者优先获知人物信息,安排座次时以“面门为上、左为尊”等等。最后讲师结合具体场景,抛出座次安排问题,引导大家互动答题,让与会人员在轻松愉悦的氛围中对职场礼仪有了更加深刻的认识和理解。
明礼修身,厚德端行。职场礼仪不仅是每名员工的必修课,更是企业形象、企业文化的综合体现。下一步,产投集团将持续开展多样化的礼仪培训活动,不断提升员工的职业素养和服务水平,为公司高质量发展提供坚实的“软实力”支撑。
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